美容、健康関連を中心にお客様と直接接点のあるカスタマーセンターを展開しています。
消費者様の明日の生活に笑顔と幸せをお届けする為に依頼企業様のマーケティング部門をはじめとする様々な部門間と連携をとり、つねに情報交換をしながら、ブランドを育て上げることに取り組んでいます。
私たちの役割は、商品と消費者様をつなぐために”一番密接な相談相手となること”で、ブランドの価値を正しく伝えることです。消費者様に商品を使って満足して頂き、依頼企業様と消費者様を繋ぐ「よきモノづくりの最終段階」と考え、重要な役割を担っている!!!と自信を持っています。
常に”お客様第一”で仕事に臨み、ご満足いだだける結果を残したいと考えています。スタッフ全員の力を集結し、企業様のニーズに合わせたサービスを提供することを常としています。
そのため日頃から心掛けているのは、部内全員がお互いを尊重し合い、忌憚のない意見をだし合える環境づくりです。同じ目標へ向かう仲間が集まれば、一人の力でできないことも必ず達成できるはずです。たとえ高いハードルが課せられたとしても、個々の長所を最大限に活かし、お互いを補い合うことで、問題を解決することができると考えています。
